实体店买衣服想退商家不同意

您可能进一步想问,如果商家坚持不退,是否能依据法律强制要求退货。根据之前的解答,如果衣服存在质量问题或者不符合购买时的约定,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,在收货后7日内要求退货。该法第二十四条明确规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此,若衣服存在质量问题或不符合约定,您有法律支持要求退货。
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从法律角度,准备证据支持退货要求时,您应确保保留购买时的所有凭证,如消费小票、收据、发票等。如果衣服存在质量问题,还应拍摄问题照片或视频作为证据。同时,若与商家沟通过程中有书面或录音记录,也应妥善保存。这些证据将有助于您在向消费者协会或工商部门投诉时,证明您的权益和退货要求的合理性。
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对于衣服没有质量问题只是个人喜好问题的情况,您可以尝试与商家协商换货,或者看看商家是否提供折扣优惠以促成交易。另外,一些商家可能会有自己的退换货政策,虽然不一定符合法定退换货条件,但可能出于客户服务考虑给予一定灵活处理。因此,了解并沟通商家的具体政策也是一个解决途径。
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