我在抖音买了一条裤子，穿上不到一天，申请退款退货还拒绝
绍兴柯桥法律咨询
2025-06-26
商家以你点错为由拒绝退款退货不合理，裤子掉色染了白鞋说明裤子质量有问题。你可先和商家再次沟通，表明裤子存在质量问题，要求按规定退款退货。若沟通无果，可在购物平台投诉，提交裤子掉色及染鞋的证据，让平台介入处理。平台一般会根据证据和规则维护消费者权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，很高兴为你提供法律服务，你可以向消费者协会举报。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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